우리 직원: 버키 레이건 | 채플 힐 시나
기쁨은 항상 선택 사항입니다
30년 넘게 모든 고객의 하루를 더 밝게 만들기 위해 노력해 온 버키 레이건을 만나보세요.
Chapel Hill Tire에서 우리는 행복한 직원이 행복한 고객을 만든다는 것을 배웠습니다. 지난 30여 년 동안 버키 레이건은 이것을 여러 번 증명했습니다. 그는 매일매일을 훌륭한 태도로 맞이했고, 찾았을 때보다 더 행복할 수 있도록 최선을 다했다.
University Mall의 서비스 컨설턴트인 Bucky는 아버지의 뒤를 이어 1989년에 우리와 함께 일하기 시작했습니다. 그의 아버지는 우리가 1972년 그 위치로 이사했을 때 University Mall의 우리 팀의 일원이었습니다.
"아버지 옆에서 일하는 것은 좋은 경험입니다."라고 버키는 말했습니다. "그는 나에게 많은 것을 가르쳐 주었다."
자신의 진로를 정하면서 Bucky는 고객이 가장 좋아하는 사람이 되었고 우리가 봉사하는 사람들과 즐거운 상호 작용을 하게 되었습니다. “모든 사람이 자신의 차를 매장에 가져가는 것을 기뻐하는 것은 아닙니다. 이미 돈 쓸까 봐 걱정하는 분들이라 웃게 해주려고 한다”고 말했다.
“사람들은 그를 사랑합니다. 그는 모든 사람을 알고 있습니다.”라고 University Mall의 매장 관리자로 Ragan과 긴밀히 협력하는 Sean McNally가 말했습니다. "주된 이유 중 하나는 대부분의 시간에 최선을 다하기 때문입니다."
몇 년 전 허리케인이 노스캐롤라이나를 휩쓸었고 많은 사람들은 그 뒤에 가스가 부족할 것이라고 두려워했습니다. McNally는 "Bucky가 오전 6시에 와서 차에 기름을 가득 채우고 돌려 주었습니다."라고 말했습니다. "그는 많은 사람들에게 좋은 일을 해주었지만 이건 너무했다."
"그는 정직한 사람입니다."라고 동료인 John Ogburn이 말했습니다. 그는 청구서를 계속해서 검토하고 지불에 대해 질문이 있으면 고객의 편을 들 것입니다.”
의심의 여지 없이 Ragan은 주변 사람들의 영혼을 고양시키기 위해 날마다 그 이상으로 나아갑니다. 동시에 그는 지난 XNUMX년을 Chapel Hill Tire와 함께 보낸 것에 대해 감사함을 느낍니다. 그는 “여기 사람들이 다 훌륭하다. 그들은 그들이 말하는 대로 하고 당신을 아주 잘 돌봅니다. 나는 내가 하는 일을 좋아한다."
Bucky Ragan은 단순히 자동차를 수리하고 타이어를 판매하는 것 이상입니다. 그는 단순한 미소가 먼 길을 간다는 것을 알고 기회가 있을 때마다 긍정을 퍼뜨립니다. 우리가 언급했듯이 여기 Chapel Hill Tire에서 우리는 행복한 직원이 행복한 고객을 만든다는 것을 배웠고 Bucky Ragan은 확실히 우리에게 많은 확신을 주었습니다.
리소스로 돌아가기
