Mobile Mechanics 101: 모바일 차량 수리에 대한 필수 가이드

모바일 메카닉에 대해 알아야 할 사항: 그들이 제공하는 수리 및 유지 보수 서비스, 수리점과 비교한 장단점.

모바일 메카닉이란 무엇입니까?

이동 정비사라고도 하는 이동 정비공은 고객의 집, 사무실 주차장 또는 주차장에서 차량을 수리하는 자동차 수리 기술자입니다. 이동식 기계 수리는 기계 수리와 매우 유사하지만 다음과 같은 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.

독립적 인: 모바일 메카닉은 독립적인 메카닉, 즉 수리점에서 작동하지 않습니다. 그들의 순위에는 개인 여행 기술자뿐만 아니라 수천 명의 그러한 전문가를 대표하고 기술 확인, 배경 확인, 예약, 마케팅, 부품, 보증 및 지불 처리와 같은 서비스를 제공하는 AvtoTachki와 같은 회사가 포함됩니다.

경험: 모바일 메카닉은 일반적으로 자체 작업을 시작하기 전에 수년간의 작업장 경험을 가지고 있기 때문에 차고에서 일하는 메카닉보다 평균적으로 더 숙련됩니다. 또한 AvtoTachki는 최소 5년의 자동차 수리 경험이 있는 모바일 정비사와만 작동합니다.

덜 판매 지향A: 매장에서 일하는 정비사들과 달리 모바일 정비사는 종종 커미션을 받는 서비스 컨설턴트나 영업사원 없이 스스로 일하기 때문에 모바일 수리를 예약하면 차량을 수리하는 전문가와 직접 거래하게 됩니다. 따라서 돈이 아닌 정직한 전문가의 의견을 얻을 가능성이 더 큽니다.

자동차 수리의 ~96% 수행: 이동 정비사는 차량을 리프트에 올리지 않고도 고객의 집으로 가는 진입로에서 바로 차고에서와 동일한 자동차 수리 및 유지 보수 서비스의 96%를 수리할 수 있는 기술과 도구를 보유하고 있습니다. 작업장 수리가 필요한 드문 경우에는 정비사가 알려줄 것입니다.

모바일 메카닉을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

수리점 대신 이동 정비사를 이용하면 시간 절약, 고객이 편리한 위치 선택, 차량 견인 필요 없음, 혼잡한 대기실 피하기 등 많은 이점이 있습니다.

시간을 절약하려면A: 정비소로 차를 배달하는 것과 비교하여 집에서 이동 정비사가 차를 수리하는 것의 가장 큰 장점은 수리점을 오가는 번거로움을 피함으로써 많은 시간을 절약할 수 있다는 것입니다. 그들 사이에서 기다리는 것처럼. AvtoTachki.com을 통해 모바일 정비사를 예약하면 고객은 즉시 견적을 받고 몇 초 만에 약속을 잡을 수 있으므로 더 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

편리한 서비스 위치A: 많은 고객들이 차도에서 바로 수행되는 모든 차량 수리를 볼 수 있는 추가 혜택을 누리고 있습니다. 다른 사람들은 집이나 사무실 근처에 차를 편리하게 주차하면서 직장이나 여가 시간에 차의 문제를 해결할 수 있는 편리함을 즐깁니다. 또한 AvtoTachki는 자동차 키를 상호 합의된 장소에 두고 자동차가 수리될 때까지 다른 것에 대해 걱정할 수 없는 비접촉식 서비스를 제공합니다.

견인할 필요 없음A: 진입로에 있는 이동 정비사에게 수리를 주문하면 고객은 결함이 있는 차량을 수리점으로 견인하지 않아도 됩니다. 이것은 자동차가 고장나 견인이 필요한 배터리 방전, 스타터 또는 점화 문제가 있는 경우 매우 중요합니다.

군중을 피하십시오: 이동 정비사는 고객 진입로나 차고에서 직접 서비스를 수행하기 때문에 고객이 대피하는 동안 혼잡한 수리실을 피할 수 있습니다. 그리고 솔직히 더운 여름이나 추운 겨울에 붐비는 대기실에서 기다리는 것을 좋아하는 사람이 어디 있겠습니까?

집 앞의 모바일 정비사를 위한 #1 사이트인 AvtoTachki.com 정보

AvtoTachki는 2011년에 출시되어 자동차 소유자가 입증된 경험을 가진 전문 모바일 정비사와 연결할 수 있도록 지원합니다. 회사의 목표는 고객이 필요로 하는 때와 장소에서 투명하고 합리적인 가격으로 신뢰할 수 있는 지역 자동차 수리를 제공하는 것입니다. AvtoTachki 팀은 고객이 자동차의 수리 경로와 보증 연장 수리 보증 및 실시간 고객 서비스를 완전히 이해할 수 있도록 수리 프로세스를 완전히 제어하는 ​​데 중점을 둔 회사를 설립했습니다. 오늘날 AvtoTachki는 북미에서 수백만 명의 고객에게 서비스를 제공하고 있으며 수천 명의 전문 모바일 기술자에게 그들이 가장 잘하는 것인 자동 수리를 수행할 수 있는 인프라를 제공합니다. 모든 수리에는 12개월/12,000개월 보증이 제공됩니다.

자동차 서비스와 현장 자동차 수리의 차이점

AvtoTachki의 모바일 메카닉은 자동차 수리의 불확실성을 제거하고 자동차를 작업장으로 가져갈 필요가 없으므로 편리함을 제공합니다. 고객은 즉시 견적을 받고, 과거 소비자 피드백을 기반으로 모바일 정비사를 선택하고, 편리한 온라인 약속을 잡을 수 있습니다.

서비스 비용의 즉각적인 계산A: AvtoTachki를 사용하면 회의를 예약하기 전에 가격 제안이 미리 표시됩니다. 즉석 견적에는 예상 부품 및 인건비가 모두 포함됩니다. 이는 견적을 제공하기 전에 조사해야 할 가능성이 있는 매장이나 독립 모바일 정비공과 달리 말입니다.

리뷰를 기반으로 정비사 선택A: AvtoTachki를 사용하면 고객이 각 모바일 정비공의 등급에 따라 정비공을 선택할 수 있으므로 고객은 Yelp, Craigslist 또는 Google을 검색할 필요가 없습니다. 이것은 AvtoTachki 고객이 차량을 수리하기 위해 최적의 기술 세트를 가진 정밀 기계공을 선택하는 것처럼 게임 체인저입니다. 대조적으로, 좋은 리뷰를 가진 자동차 수리점은 경험이 적거나 고객 서비스 기술이 부족한 정비사에게 자동차를 맡길 수 있습니다.

편리한 온라인 수리 일정: 즉각적인 온라인 일정을 통해 AvtoTachki는 기계공에게 전화를 걸어 가용성을 요청하는 지루한 단계를 제거합니다.

원할 때마다 수리: 이동 정비사는 탄력적인 시간을 제공하며 많은 이들이 저녁과 주말에도 일하므로 고객은 예약된 유지 관리를 위해 주 근무를 중단할 수 없으며 AvtoTachki는 오전 7시 9분부터 오후 7시까지 약속을 열기 때문에 집에서 편리하게 유지 관리를 예약할 수 있습니다. , 일주일에 XNUMX 일.

일주일 동안 차를 잃어버리지 마세요: 무리하게 오랜 시간 동안 차를 잡고 있는 대신, AvtoTachki는 매장에서와 동일한 도구를 사용하여 가능한 한 빨리 차를 떠날 수 있도록 집에서 바로 자동차 수리 서비스를 제공합니다. 주법에 따라.

모바일 카 서비스는 어떻게 이루어지나요?

대부분의 고객은 무료 수리 견적을 보고 AvtoTachki에 대해 알게 되며 이것이 고객 경험의 첫 번째 단계입니다.

예약 전: 가격 및 리뷰의 투명성. 고객은 AvtoTachki를 방문하여 차량 세부 정보를 입력한 다음 다양한 서비스에 대한 수백 개의 견적에 액세스하기만 하면 됩니다. 고객은 해당 정비공의 약력뿐만 아니라 현지 모바일 정비사가 가능한 모든 시간과 날짜를 볼 수 있습니다. 고객은 예약하기 전에 정비사가 보유하고 있는 ASE 인증 수부터 자동차 산업에서 수년간의 경험과 지식에 이르기까지 모든 정비사에 대한 자세한 온라인 보고서에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

그런 다음 약속: 더 많은 투명성과 고객 피드백. 회의가 완료되면 고객은 정비사의 작업에 대한 자세한 보고서를 받고 회의 중에 사용된 부품에 대한 사진 및 자세한 정보를 포함하여 시간 제한이 있는 권장 사항과 함께 즉시 견적을 받습니다. AvtoTachki와 함께 일하기로 선택한 많은 정비공은 상승하는 상업 공간 임대 비용을 처리하는 데 지친 이전 자동차 수리점 소유자이며 우리 플랫폼이 물리적 공간 임대와 관련된 많은 골칫거리를 제거하여 단순히 작업할 수 있음을 발견했습니다. 관리 문제를 해결하는 대신 자동차에서.

보증A: 우리는 우리의 작업과 우리가 사용하는 고품질 부품 뒤에 서 있습니다. 수리는 12개월/12,000마일 보증이 적용됩니다.

모바일 메카닉은 어떤 수리를합니까?

전문 이동 정비사는 일상적인 오일 교환 및 진단부터 차축, 브레이크, 배터리, 교류 발전기, 워터 펌프, 스타터를 포함한 부품에 대한 복잡한 수리 및 모든 제조사와 차량 모델에 대한 수백 가지 추가 수리에 이르기까지 모든 것을 수행할 수 있습니다. AvtoTachki가 제공하지 않는 유일한 서비스는 타이어 교체이지만 타이어 교체 및 공기압 점검은 수행합니다. AvtoTachki.com/services에서 지원되는 서비스 목록을 참조하십시오.

모바일 메카닉은 수리점의 메카닉만큼 경험이 많습니까?

평균적으로 모바일 정비사는 수리점에서 일하는 정비공보다 더 숙련된 경향이 있습니다. AvtoTachki와 함께 작업하는 모바일 기술자는 높은 수준의 고객 서비스를 보장하기 위해 추가 기술 및 배경 확인 요구 사항이 적용됩니다. 모바일 메카닉은 일반 상점 메커닉보다 경험이 많습니다. 모바일 메카닉은 상점 메카닉보다 경험이 더 많은 경향이 있습니다. 그들은 상점의 정비공처럼 자동차에 대해 다른 경험을 가지고 있습니다. 그러나 평균적으로 모바일 로봇은 일반적으로 상점에서 시작하여 모바일 비즈니스를 사용하여 확장하여 이동 중에 자신의 비즈니스를 시작하기 때문에 경험이 더 많은 경향이 있습니다.

AvtoTachki는 다음과 같이 가장 경험이 풍부한 최고의 모바일 기술자와 협력합니다. AvtoTachki는 모바일 기계공을 위한 최고의 플랫폼이며 평균 15년의 경험을 가진 기계공과 협력하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 기계적 문제. 정비사는 유효한 운전 면허증, 깨끗한 경험과 운전 면허증, 신뢰할 수 있는 운송 수단, 모든 범위의 자동차 도구, 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다.

AvtoTachki와 함께 일하는 모든 정비사는 수리점 및 이동 정비사 수리 사업에서 30년 이상의 경험을 가진 숙련된 마스터 기술자가 기술과 지식을 확인합니다.

AvtoTachki는 수리 및 견적의 완전한 투명성을 제공합니다.: 확인된 모든 문제와 AvtoTachki 모바일 기계공이 수행한 작업이 고객을 위해 문서화됩니다. 정비사가 차량에서 문제를 발견하면 고객이 온라인에서 쉽게 액세스할 수 있는 사진, 서비스 시간 및 전체 보고서와 함께 문제를 문서화한 다음 수리 약속을 할 것인지 여부와 시간을 선택해야 합니다. 문제. AvtoTachki와 그 모바일 메카닉은 고객이 전문가의 도움을 받아 차량에 대한 최선의 결정을 내릴 수 있도록 완전한 투명성을 위해 노력합니다.

AvtoTachki는 높은 등급의 모바일 역학만 제공합니다.A: 기술이 중요하고 고객 서비스가 중요합니다. 각 고객 서비스가 평가되어 AvtoTachki가 각 정비사에 대한 피드백을 수집하고 양질의 서비스를 제공할 수 있습니다. 별 4개 중 5개 미만의 등급을 받은 모바일 정비공은 AvtoTachki 플랫폼에서 제거됩니다.

모든 AvtoTachki 모바일 메커니즘이 테스트되었습니다.A. 안전이 중요합니다. 우리는 이를 위해 최선을 다하고 있습니다.

AvtoTachki가 대표하는 모든 모바일 기계공은 당사가 제공하는 500가지 서비스를 모두 수행하는 데 필요한 모든 도구에 능숙해야 합니다. 약속 전에 추가 주의와 준비가 필요한 특수 도구가 필요한 작업이 몇 가지 있을 수 있습니다.

모바일 메카닉이 오토샵보다 비싸다?

한마디로, 아니다. 모바일 역학을 통해 고객은 간접비를 절약할 수 있으며 AvtoTachki의 도움으로 고품질 자동차 부품에 대한 할인도 받을 수 있습니다. 간접비 절감. 모바일 메카닉은 상점과 딜러가 수행하는 오버헤드 비용을 발생시키지 않습니다. 집세는 비싸고 공과금은 비싸며 자동차 판매점은 이러한 비용을 구매자에게 전가해야 합니다.

예비 부품 절약: AvtoTachki는 독립 기계공이나 수리점도 할 수 없는 부품 공급업체와 더 낮은 가격을 협상하여 한 단계 더 나아갑니다. 이로 인해 서비스 가격이 최대 30%까지 인하됩니다.

모바일 메카닉은 어떤 자동차 부품을 사용합니까?

AvtoTachki와 함께 작업하는 모바일 정비공은 Advanced Auto Parts, O'Reilly Auto Parts, AutoZone 또는 WorldPac과 같은 신뢰할 수 있는 공급업체로부터 직접 구매한 신규/재제조 자동차 부품 및 보증 소모품만 사용합니다. 특정 딜러를 위한 부품인 경우 AvtoTachki 부품 부서는 플랫폼에서 작업을 완료하는 데 필요한 부품을 제공합니다. 고객이 요청 시 자체 부품을 제공할 수 있습니다(단, 부품을 제공하지 않을 경우 표준 12개월 또는 12,000마일 보증 서비스를 제공할 수 없습니다).

이동 정비사는 수리에 대한 보증을 제공합니까?

연장 된 보증A: 독립 매장 서비스에 대한 보증은 다양하고 독립 이동 정비사가 항상 서비스 보증을 제공하는 것은 아니지만 AvtoTachki는 수행하는 모든 서비스에 대해 12개월 또는 12,000마일 보증을 고수하며 고객이 쉽게 추적할 수 있도록 합니다. 우리가 수행하는 수리. 드물게 보증 청구가 이루어진 경우 완료됩니다. 번거로움이나 스트레스 없이 고객을 만족시킬 수 있습니다.

고객 공급 부품 제외A: 고객이 자신의 부품을 제공하려는 경우(OEM이든 재생산이든) 정비사의 보증은 무효가 됩니다.

클라이언트의 선택A: 고객은 특정 공급업체의 특정 부품을 사용하도록 요구할 수 있으며 고객을 대신하여 해당 부품을 확실히 구매할 수 있습니다. 이 경우 보증은 유효합니다.

이동 정비사는 수리점보다 내 차를 수리하는 데 더 오래 걸립니까?

대부분의 서비스에서 모바일 메카닉은 매장 내 메카닉보다 시간이 덜 걸립니다. AvtoTachki는 현장에서 오일, 브레이크 및 배터리 교체와 같은 예정된 유지 관리를 XNUMX~XNUMX시간 이내에 수행할 수 있습니다. 복잡한 수리의 경우 매장에서처럼 부품을 주문하고 부품 도착 후 XNUMX~XNUMX일 이내에 반품해야 할 수도 있습니다. 이점은 자동차가 주차장 대신 자신의 차고에 머물게 되고 수리가 완료되기 전후에 작업장을 왕복할 필요가 없다는 것입니다. 모바일 메카닉은 한 번에 한 대의 자동차에 집중하기 때문에 유지 관리에 최소한의 시간이 걸립니다. 모바일 기기의 진단 점검부터 배터리 교환, 오일 교환까지 대부분의 서비스가 XNUMX~XNUMX시간 이내에 완료됩니다.

내 근처의 모바일 정비사를 어떻게 찾을 수 있습니까?

많은 독립적인 모바일 메카닉이 yelp, craigslist 또는 google에 광고하지만 예약하기 전에 전화를 걸어 리뷰, 가격 및 가용성을 확인해야 합니다. AvtoTachki의 검토 플랫폼을 통해 고객은 연구 질문, 즉석 견적, 정비 기술 평가, 일정 예약, 부품 소싱 및 지불과 같은 모든 모바일 정비 요구 사항에 대해 하나의 소스에 액세스할 수 있습니다. AvtoTachki를 사용하면 우리 역학의 모든 일정과 검토가 웹사이트에서 바로 투명해집니다. 약속 시간 XNUMX분도 채 되기 전에 약속의 정확한 가격, 시간 및 비용을 결정할 수 있습니다.