귀하의 고객이 귀하보다 광고 차단을 더 좋아할 때

우리는 광고주의 관심과 자금이 인터넷과 디지털 미디어로 이동하는 현상에 대해 오랫동안 알고 있었습니다. 그러나 지난 몇 년은 디지털 광고가 더 이상 조용히 작동할 수 없다는 신호입니다. 콘텐츠를 차단하는 다양한 메커니즘의 인기가 높아지고 있기 때문입니다.

미국의 연구에 따르면 성인 인터넷 사용자의 38%가 광고 차단을 지원합니다. 폴란드에서는 2017년 말에 이 수치가 42%였기 때문에 더욱 그렇습니다. 2018년 200월 인터넷 산업 고용주 협회(IAB Polska)는 가정용 인터넷에서 광고 차단 정도에 대한 보고서를 발표했습니다. 그는 우리나라의 블로커 수가 90년 동안 XNUMX%나 증가했으며 PC 사용자 사이에서는 이미 XNUMX%를 넘어섰다고 밝혔습니다.1)! 스마트폰과 태블릿에서는 차단 비율이 훨씬 낮지만 증가하고 있습니다.

광고 차단은 문제의 일부일 뿐이며, 심지어 전통적인 의미에서 광고 및 마케팅의 효과 감소에 대한 이유가 결합된 결과입니다(2). 이 사업이 후퇴하는 이유 중 하나는 세대교체와 기술변화에 따른 젊은 세대의 사고방식이다.

Zetas는 홍보를 원하지 않습니다.

Bloomberg 연구에 따르면, 소위 Z세대 (즉, 2000년 이후에 태어난 사람들 - 일부 소식통에 따르면 1995년은 이미 전환점이지만) 올해는 그 수를 초과해야 합니다. 천년 (80년대와 90년대에 태어난), 선진국 전체 인구의 약 32%에 도달합니다. 분명히 이 정보는 강력한 비즈니스 및 판촉 분위기를 가지고 있으며, 이는 다시 미디어, 인터넷 및 소셜 플랫폼에도 큰 영향을 미칩니다. 리서치 회사 Nielsen에 따르면 Millennials의 추정 구매력은 65억 달러로 Zeci가 구매에 사용할 수 있는 100억 달러 미만입니다.

Z세대의 니즈를 파악하기 위한 많은 분석이 있었습니다. 미디어(이 경우 인터넷 미디어에 해당)에서 우선, 그들은 강력하게 찾고 있습니다. 개인화된 경험, 매우 강조 개인 정보 보호. 이 세대를 이전 세대와 구별하는 또 다른 현상은 그들은 관계보다 오락을 선호합니다. 이것은 그들이 선택한 웹사이트, 특히 TikTok에 의해 확인된 것으로 보이는 연구가 보여주는 것입니다. 전통적인 광고에 대한 그들의 태도는 예를 들어 오래된 신문 광고로 양식화된 소셜 네트워크의 패러디 광고와 같은 인기 있는 밈으로 설명됩니다.덮개).

전문가들은 이 세대가 선호하는 커뮤니케이션 및 정보 플랫폼을 다음과 같이 설명합니다. "한순간" (). 이러한 서비스의 예로는 60초 이하로 볼 수 있는 비디오 및 사진을 전송하는 애플리케이션인 Snapchat이 있습니다.

이 세대와 관련하여 전통적으로 광고에 의존하는 미디어(예: 웹 사이트)에 불리한 현상이 매우 일반적입니다. 젊은 소비자는 서비스와 서비스로 전환하려는 의지가 더 큽니다. 사용자 자금 (예: Netflix 또는 Spotify), 기존 광고 모델을 포기합니다. 청소년 신청 광고 차단 대규모로. 그러나 이것은 일부 사람들이보고 싶어하는 것처럼 게시자를 "기만"하려는 욕구가 아니라 전통적인 미디어 광고 모델에 대한 완전한 거부를 의미합니다. 게시자가 사용자가 콘텐츠를 탐색할 수 있도록 광고 차단 메커니즘을 비활성화하도록 명령하면 청소년이 콘텐츠 제공을 거부할 가능성이 높아집니다. 손익 계산서에서 광고 누락이 이깁니다.

XNUMX년 전에 등장한 온라인 미디어의 광고 모델은 대체로 기존 자금 조달 메커니즘과 동일했습니다. 과거에는 발행인이 광고로 돈을 벌었기 때문에 신문이 저렴했습니다. TV와 라디오는 무료(물론 구독료 포함)였지만 광고는 참아야 했습니다. 포털의 텍스트는 읽을 수 있지만 성가신 배너를 먼저 제거해야 했습니다. 시간이 지남에 따라 인터넷 광고는 점점 더 공격적이고 지속적이 되었습니다. 나이든 인터넷 사용자들은 팝업 애니메이션과 동영상 때문에 텍스트를 거의 알아차리기 어려웠던 상황을 기억할 것입니다. "재생"되기 전에 닫는 것은 어려웠고 때로는 전혀 불가능했습니다.

시끄럽고 방해가 되는 광고로 인해 미디어 모델은 이제 실패할 운명인 것 같습니다. 모델은 미디어 그 자체가 아닙니다. 모델이 자신의 활동을 수익화할 다른 방법을 찾을 가능성을 배제할 수 없기 때문입니다. 그러나 El Dorado의 광고는 사용자들이 광고에 반발하여 종료된 것으로 보입니다.

통념과는 달리 젊은이들은 이에 대해 전혀 걱정하지 않는다. 구독 시스템그들이 지불할 의사가 있는 콘텐츠 중에는 전통적으로 미디어가 제공하는 기사, 보고서, 저널리즘이 없습니다. Spotify를 사용하면 적은 비용으로 동영상을 삭제할 수 있습니다. Netflix를 사용하면 구독료를 지불하고 원하는 모든 것을 시청할 수 있습니다. 이 제안은 사용자에게 적합합니다.

2. 광고 효과 감소

광고 대신 정보 및 범위

광고 자체에도 문제가 있습니다. 미디어를 만들고 판매하는 오래된 모델이 작동을 멈췄을 뿐만 아니라 미디어가 그토록 잘 살아온 전통적인 광고 편집도 작은 종말을 경험하고 있습니다.

60년대 광고의 황금기를 이끈 다채로운 인물 하워드 고시지는 “사람들은 관심 있는 것을 읽는다. 때로는 광고입니다.

많은 평론가들은 이 문장이 광고의 효과를 이해하는 열쇠를 담고 있다고 믿고 있습니다. 반드시 받는 사람에게 흥미로운불행히도 종종 발생하는 것처럼 이기적이지 않습니다. 광고주는 다음 사항도 염두에 두어야 합니다. 시간이 지남에 따라 청중이 변합니다.. 연속적인 "세대"의 변화를 포착하기 위해 주로 광고 및 마케팅 업계에서 만든 기술은 의도된 광고 메시지의 가상 수신자를 만드는 데 도움이 됩니다.

Facebook과 Google 이전의 "오래된" 세계에는 틈새 제품과 서비스를 찾는 사람들에게 도달할 수 있는 효율적이고 저렴한 방법이 없었습니다. 성공적인 회사는 일반 대중을 겨냥한 제품을 제공하고 한 번에 수십만, 수백만 명의 사람들이 대량 수신할 것이라는 기대와 함께 광고했습니다. 이전 시대의 성공적인 미디어 광고 캠페인은 일반적으로 대형 레스토랑 체인(예: 맥도날드), 자동차 제조업체, 하이퍼마켓, 보험 회사 또는 대기업이 운영하는 소비재 브랜드를 대상으로 했습니다.

인터넷이 전통적인 소매 모델을 매장과 유명 브랜드로 대체한 현대에 들어서면서 구매자와 판매자 사이의 거리를 단축 지리적 장벽과 같은 다양한 장벽을 제거합니다. 인터넷은 구매자와 판매자가 전례 없이 서로에게 접근할 수 있는 기회를 제공했습니다. 오늘날 특정 틈새 제품을 제공하는 회사는 인터넷 도구를 능숙하게 사용하여 많은 고객에게 다가갈 수 있는 기회를 갖게 되었습니다. - 예를 들어, 흑인 남성 전용 면도 키트를 생산하는 Bevel. 구세계에서는 특정 제품을 광고하는 것이 판매 단위당 비용이 너무 비싸기 때문에 대기업과 소매 체인에 수익성이 없었습니다. 인터넷은 이 청구서를 낮추고 덜 일반적인 제품의 마케팅을 수익성 있게 만듭니다.

판매 및 수익성은 Google 및 Facebook의 도구 및 광고에 의해 좌우됩니다. 인터넷이 제공하는 많은 통신 솔루션을 통해 리마케팅 ​​및 고객 유지 가능성을 고려할 때 잠재 고객 확보 비용은 여전히 ​​낮습니다.

데이터 처리의 정확성을 높이면 궁극적으로 개별 소비자가 소비자의 요구가 아닌 생물학적 요구를 충족하는 제품에 빠르게 접근할 수 있는 세상으로 이어질 수 있습니다. 광고가 아닌 정보에 기반한 현실에서는 '브랜드 신뢰'라는 개념이 존재하지 않기 때문에 브랜드와 상표가 없는 세상입니다. 정보에 입각한 소비자는 두 개의 동일한 제품 중 더 저렴한 제품을 구매할 것입니다. 예를 들어, 그는 약물의 활성 성분이 이부프로펜이고 Dolgit, Ibuprom, Ibum 또는 Nurofen이 마케팅 구성일 뿐이라는 것을 알게 될 것입니다. 그들은 이부프로펜을 어떤 형태와 포장으로 사고 싶은지 의식적으로 선택할 것입니다.

광고주가 이 새로운 세계를 더 빨리 이해하고 광고 업계에서 "좋은 옛날"을 되찾기 위한 투쟁을 더 ​​빨리 중단할수록 광고주에게 더 ​​좋습니다. 게임은 구글이나 페이스북의 이익의 몫이 아니다. 왜냐하면 인터넷 거인들은 자신들의 이익을 공유하고 싶어하지 않을 가능성이 더 높기 때문이다. 그것은 관하여 정보 및 데이터. 그리고 인터넷 거대 기업이 독점하고 있는 것은 광고 수익이 아니라 이 자원입니다. 그리고 사용자 정보와 개인 데이터가 통제되고 Google과 Facebook에서만 통제되어야 한다는 말이 전혀 없기 때문에 여전히 싸워야 할 것이 있습니다.

이번 호 MT 독자들이 찾아볼 세일즈 이노베이션 리포트에서는 AI, AR, VR 등 최신 기술을 기반으로 한 새로운 판매 방식, 대화 구축, 개별 고객과의 관계 강화, 제안 및 구매자를 유치하는 다른 많은 새로운 방법. 이 모든 것이 전통적인 형태의 광고 및 마케팅을 대체할 수 있습니다. 물론 기업은 이것을 배워야 하지만 과거에는 효과적으로 광고하는 방법도 배웠습니다.