보증 기간 동안 자동차 대리점에 자동차를 반환하는 방법은 무엇입니까? 어떤 경우에 가능합니까?

자동차, 세탁기, 스튜 캔 등 모든 제품을 판매자에게 반품할 수 있습니다. 러시아에는이 문제를 규제하는 일련의 법률이 있습니다.

"소비자 권리법";
민법의 개별 기사 - 우리는 최근 웹 사이트 Vodi.su에서 검토했습니다.

따라서 자동차 딜러에게 차량을 반환하는 문제를 고려하십시오.

자동차 대리점에 자동차를 반납하기 위한 조건

구매자 권리법에 따르면 구매 후 14일 이내에는 이유 없이 모든 제품을 매장에 반품할 수 있습니다. 차가 당신에게 어울리지 않는다는 사실만으로도 그들은 정당화될 수 있습니다.

반품이 가능한 조건은 법률 및 러시아 연방 민법에 규정되어 있습니다. 이는 공인 대리점과 직접 구매 모두에 적용된다는 점에 유의하십시오. 주요 조건은 판매 계약, 송장, 수표 영수증, 수락 및 양도 행위와 같은 모든 지불 문서가 귀하의 손에 남아 있어야한다는 것입니다. 이러한 문서를 사용할 수 없는 경우 일련 번호와 VIN 코드로 상품을 반품할 수 있지만 이는 이미 더 복잡한 절차입니다.

법률에 따라 다음과 같은 경우 차량을 전시장에 반납하거나 금전적 보상을 요구하거나 동급 차량으로 교체할 수 있는 권리가 있습니다.

공장 결함 식별;
결함 식별, 수리 비용은 구매 가격과 비슷합니다.
자동차 딜러가 자신의 비용으로 45일 이내에 결함 및 결함을 제거하는 것을 거부합니다.
수리가 너무 오래 걸립니다.

즉, 자동차가 대략적으로 말하면 운전하지 않으면 판매자에게 고장 수리를 요구하거나 수리 비용을 지불하고 필요한 유지 보수를 수행하면됩니다. 동시에 45일의 법적 승인 기간이 있습니다. 이 시간 동안 여전히 자동차를 운전할 수 없으면 지불한 금액의 환불을 요구해야 합니다. 지능형 자동차 변호사의 도움을 받으면 도덕적 손상도 평가할 수 있습니다.

러시아 연방 민법에 따르면 판매 계약에는 차량의 기술 상태에 대한 실제 정보가 포함되어야 합니다. 새 자동차, 제조 연도 2016 또는 2017 등의 규칙에 따라 자동차 대리점에서 계약을 작성한 경우 실제로는 공장 결함을 제거하기 위해 서비스 스테이션에 지속적으로 연락하는 것으로 나타났습니다. 이것은 또 다른 것입니다. 미용실에 차를 반납하는 이유.

즉, 소유자의 잘못이 아니라 제조업체의 잘못으로 발생하는 수많은 수리 - 이것은 또한 차량 반환에 대한 정당화입니다. 따라서 30년에 XNUMX일 이상 새 차를 수리한 경우에는 반납해야 합니다.

그러나 여기에 몇 가지 사항이 있습니다.

적절한 작동 - 예를 들어 자동 포털에서 이전에 썼던 엔진 길들이기;
전구를 교체하거나 여름 타이어에서 겨울 타이어로 교체하는 경우에도 모든 유지 관리는 대리점 서비스에서 수행됩니다(보증 및 거부될 수 있는 조건을 주의 깊게 읽으십시오).

이러한 사항을 위반하지 않도록 하십시오. 그렇지 않으면 반품이 매우 문제가 될 수 있습니다.

보증이 적용되는 자동차 대리점에 자동차를 반환하는 방법은 무엇입니까? 어떤 경우에 이것이 가능합니까?

실용적인 조언

반품하는 것은 매우 쉽습니다. 우선, 어떤 식 으로든 보증 규칙을 위반하지 않았는지 확인하십시오. 다음으로, 반품 사유가 기재된 명세서를 가지고 자동차 딜러의 승인된 사람에게 연락해야 합니다.

빈번한 고장;
차가 45일 이상 수리 중이었습니다.
30년의 보증 기간 동안 자동차는 XNUMX일 이상 수리되었습니다.
특정 시스템의 고장: 기어박스, 라디에이터, 서스펜션 등

보증 기간 동안 반품이 가능하며 원칙적으로 100km 또는 3년 사용입니다.

대리점은 10일 이내에 귀하의 신청서에 응답해야 합니다. 적시에 응답이 없으면 법에 따라 청구를 제기할 권리가 있습니다. 매일 지연될 때마다 판매 당시 차량 총 비용의 1%가 살롱에 부과됩니다. 또한 자동차를 신용으로 구입한 경우 살롱에서 모든 이자 비용을 지불해야 합니다. 게다가 도덕적 손해와 재판 비용.

예를 들어 미용실에서 잘못된 오일을 채웠다는 것을 증명하거나 타이밍 벨트를 정품이 아닌 것으로 직접 교체한 경우와 같이 어떤 경우에는 자동차 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다. 어쨌든 재판에서 이기면 이러한 비용을 보상해야 합니다.

보증이 적용되는 자동차 대리점에 자동차를 반환하는 방법은 무엇입니까? 어떤 경우에 이것이 가능합니까?