즐겁게 일하고 즐겁게 움직이기 운동 | 채플 힐 쉬나

우리는 행복한 직원이 번창하는 비즈니스를 만드는 행복한 고객을 만든다고 믿습니다.

월요일 아침이 되면 채플 힐 타이어 가족은 미소를 지으며 침대에서 일어날 모든 이유가 있습니다. 가족과 함께 주말을 보낸 후 상쾌한 기분으로 일어나 그들은 기분 좋게 차를 몰고 출근합니다. 어떤 날이 오든 팀원들이 그들을 지원할 것이라는 사실을 알기 때문입니다.

“누군가가 도움을 요청하면 도와줍니다. 모두가 이기지 못하면 아무도 이기지 못한다." — Kurt Romanov, 서비스 컨설턴트

Chapel Hill Tire의 지침 가치 중 하나에서 오는 진정한 공동체 의식이 있습니다. 우리는 함께 성장하여 모두의 성장을 보장할 수 있다고 믿습니다. 이는 채플 힐 타이어 매장에 들어오는 모든 사람(직원 및 고객)을 가족처럼 대한다는 의미입니다. 여기에서 일할 때 우수성을 추구하는 것은 팀 스포츠가 되며 우리의 약속에 대한 책임은 팀의 모든 구성원이 지원합니다.

“가족처럼 대접받고 싶었어요. 나는 존중받고, 잘 대접받고, 경청하고 싶었다. Chapel Hill Tire에서 찾았습니다.” — Peter Rosell, 매니저

이것이 직장에서의 하루가 될 수 있는 방법입니다. 그리고 이것은 우리가 여기 Chapel Hill Tire에서 매일 살고 있는 Happy Ride, Happy Job 운동의 완벽한 예입니다.

Drive Happy, Work Happy 운동의 핵심가치

개인적이고 직업적인 도전에 직면한 Chapel Hill Tire 소유주인 Mark Pons는 자신의 회사를 영원히 바꿔 놓은 질문을 스스로에게 던졌습니다. 그의 가장 깊은 가치는 무엇이었습니까? 그리고 그가 당신의 지위에 관계없이 어떻게 이러한 가치를 Chapel Hill Tire에서 일하는 데 필수적인 부분으로 만들 수 있었습니까?

시간이 지남에 따라 이러한 가치는 Happy Road, Happy Work 선언문의 다섯 가지 원칙으로 발전했습니다.

우리는 처음 함께 여행하고 함께 성장하다. 그것은 단지 일자리를 제공하는 것이 아니라 모든 수준의 고용에서 경력을 제공하는 것을 의미합니다. 이는 귀하의 경력에서 성장, 성취 및 의미를 위한 비할 데 없는 기회를 제공합니다.

"Chapel Hill Tire는 제가 기계공으로서 뿐만 아니라 한 인간으로서 성장하는 데 도움을 주었습니다." – 정비 기술자, Aaron Sinderman

해, 우리는 많은 관심. 우리는 공유된 가치 세트를 통해 사람들에게 권한을 부여하고 우리가 만나는 모든 사람을 돕기 위해 감사와 의지의 정신으로 일한다고 믿습니다.

“사람들은 가치, 자신이 믿는 것, 그것이 업무에 어떻게 도움이 되는지에 대해 이야기했고 저는 깜짝 놀랐습니다. 이전에 경험했던 것과는 달랐습니다. 하지만 현장에서 보자마자 여기가 내가 원하는 곳이라는 걸 알았습니다.” — Terry Govero, 인사 담당 이사

그리고 우리가 걸어가고 있는지 확인하기 위해 우리는 우리 자신과 서로에게 그리고 지역 사회에 대해 책임을 집니다.. 아무도 보고 있지 않을 때에도 올바른 일을 하는 것을 의미합니다. 그것은 사업과 삶 모두에서 황금률을 따르고 필요한 곳에 공로를 인정하는 것을 의미합니다. 우리 중 하나가 이기면 모두가 이깁니다.

우리는 일류 고객 서비스에 예라고 말합니다.. 우리는 함께 세계 최고의 자동차 정비소가 되기 위해 노력하고 채플힐 타이어를 방문할 때마다 즐거운 경험을 할 수 있도록 노력합니다. 그리고 애매한 부분이 있다면 우리의 정책은 고객의 이익 편을 드는 것입니다.

일반적으로, 우리는 단지 자동차 장소가 아닙니다. 우리는 직원을 돌보고 진정한 일과 삶의 균형과 지속적인 성장 기회를 제공하면서 자동차 수리점 운영 방식의 모범이 되기 위해 노력합니다.

"내 미래를 건설하는 데 도움이 될 직업을 찾고 싶었습니다...채플 힐 타이어에서...매일 저는 지식을 넓히고 더 많은 것을 배웁니다." — 서비스 컨설턴트 Jess Cervantes.

우리는 사업에 대한 우리의 가치 중심적 접근 방식이 우리를 경쟁업체와 차별화시킨다고 진심으로 믿으며, 우리가 세운 모범이 한 번에 한 고객(및 한 직원)이 이 업계의 인식과 평판을 바꾸기 시작하기를 바랍니다.

우리는 이것이 귀하의 근무일이 될 수 있다고 믿을 뿐만 아니라 이것이 귀하의 근무일이 어떠해야 한다는 것을 압니다. 당신의 일은 모든 깨어남을 가치 있게 만드는 것의 필수적인 부분이어야 합니다. 그리고 우리는 가능한 한 많은 사람들을 위해 그것을 현실로 만들고 싶습니다. 이러한 가치가 우리만큼 당신에게도 공감한다면, 우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다.

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